人力资源是本公司最重要的资源，是公司争创名牌的首要条件，公司行政科负责“人员培训与评定管理”（QP05）程序的关贯彻落实，各部门主管应根据本部门质量体系实施的实际需要配备经过适当教育、培训和具备经验、技能的人员：

1、公司各部门主管负责了解与质量有关人员的能力的要求；

2、行政科组织对公司各部门人员进行培训，保证各部门相关岗位的人员能够达到所需的能力需求，并且达到能力的不断提高；

3、过理论考核或实际操作等方法确定培训工作的有效性；

4、部门主管通过培训工作的实施，使各岗位工作人员了解自身的工作内容，每种活动的重要性，使他们了解如何促成质量目标的实现；

5、按照“质量记录控制程序”（QP02）要求保存教育、培训、技能和经验的记录。

　　ISO9001质量管理体系的管理战略需要组织的全员参与强调行为的无边界和不断学习的开放态度。公司结合工作重点，2002年ISO9001的标准培训工作；对公司特序人员，正对其工艺特点，公司每年都安排到先进厂家参观学习，定期请陶研所专家进行专业培训及现代最新陶瓷工艺技能指导等，介绍世界先进质量理理念，更新员工观念，提高员工的综合素质，为生产名牌产品起良好的推动作用。